Юридическая компания

Петербургская Палата Права

При оплате платежа по кредиту, сотрудник банка указал неправильно счет и деньги не зачислили.

Назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ВОЗНИК ВОПРОС: ПРИ ОПЛАТЕ МНОЙ КРЕДИТА,РАБОТНИК БАНКА НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАЛ НОМЕР СЧЁТА,ДЕНЬГИ ЗА КРЕДИТ НЕ ПОСТУПИЛИ,СООТВЕТСТВЕННО ВЫРОСЛИ ПРОЦЕНТЫ,ПРИШЛОСЬ ВСЁ ЗАПЛАТИТЬ,НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ В БАНК,РАССМАТРИВАЮТ 45 ДНЕЙ,ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ,МОГУ ЛИ Я НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НЕПОСРЕДСТВЕННО НА РАБОТНИКА БАНКА,КОТОРЫЙ ОШИБСЯ ,И ПОТРЕБОВАТЬ С НЕГО ДЕНЬГИ,КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛА(ЗА ПРОСРОЧКУ ПЛАТЕЖА),
ЕЛЕНА

- Добрый день. Жалобу на конкретного сотрудника Вы можете так же написать на имя руководителя Банка, так как данная ошибка была совершена при исполнении им своих непосредственных должностных обязанностей.

Проценты за просрочку платежа Вам должен будет вернуть так же Банк, а взысканием данной денежной суммы с конкретного работника Вам будет заниматься не правильно, так как он являлся в данной ситуации не гражданином а представителем Банка. Меры наказания должно принять руководство Банка, на основании Вашей жалобы.

Предыдущая статья:

Следующая статья: