Юридическая компания

Петербургская Палата Права

Купил мобильный телефон, через несколько дней перестал работать динамик, могу ли я вернуть товар?

Назад

Здравствуйте! Недавно я приобрёл мобильный телефон Nokia. Однако через 2 дня перестал работать динамик при входящих вызовах. Могу ли я вернуть уплаченные за телефон деньги?
Евгений

- В соответствии с п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Таким образом, Вы вправе получить назад денежную сумму, уплаченную за данный телефон. Однако следует отметить, что в случае не обнаружения указанных Вами недостатков при проверке в магазине указанного средства связи, а также в случае сомнений у продавца относительно причин данной неисправности, товар может быть направлен на экспертизу, по итогам которой составляется Акт. Указание в данном документе неисправности является безусловным основанием применения упомянутой выше нормы о возврате денежных средств.

Предыдущая статья:

Следующая статья: